운영관리

운영관리(operation management)의정의
운영:상품(goods)및서비스(services)의생산을담당하는기업부문
기업의기본구성부문
•재무(finance)+ 마케팅(marketing) + 운영(operation)
운영관리: 상품및서비스생산을위한프로세스또는시스템에대한관리
운영과공급망(supply chain)
기업의운영과공급망은서로불가분의관계
공급망: 제품생산과서비스전달과정에포함되는일련의조직들및이들조직들의시설, 기능, 활동등을의미
제품의단순공급망


 

운영과부가가치(value-added)
기업에서의투입물과산출물의전환과정에서의운영기능

 

운영기능의핵심은변환프로세스내에서가치를더하는것
•부가가치: 투입물의비용과산출물의가격사이의차이
•부가가치는화폐가치뿐아니라사회적가치, 브랜드가치등다양한형태로나타남